Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Beste Wasserie Winkel, gevestigd aan 805 Lombardi, Wageningen, NL 6708LV, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website www.huismeubilair-wassen.com richt zich op consumenten wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden) die premium wasmiddelen en wasverzorgingsproducten zoeken van merken zoals Ariel, Lenor, OMO, Neutral en Vanish.

Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, nemen wij passende maatregelen om uw privacy te beschermen.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te bieden:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (via beveiligde betaalplatforms), PayPal-gegevens (wij slaan nooit volledige creditcardgegevens op)
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, voorkeuren en retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstippen van bezoek en paginaweergaven
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice

3. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen van wasmiddelen en wasverzachters
• Afhandeling van betalingen via onze beveiligde betaalsystemen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzenden van orderbevestigingen en verzendmeldingen
• Verbeteren van onze producten en diensten, inclusief onze premium wasmiddelassortiment
• Beantwoorden van vragen via onze klantenservice ([email protected])
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraudepreventie

4. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van creditcard- en PayPal-betalingen
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw wasmiddelen en wasverzorgingsproducten
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te voorkomen
• Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en marketingdiensten (strikt beperkt tot wat nodig is)

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in overeenstemming met de AVG:

• Gegevens worden opgeslagen in de Europese Unie
• Wij gebruiken geavanceerde encryptietechnologie voor alle gevoelige informatie
• Toegang tot persoonlijke gegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel
• Financiële gegevens worden nooit permanent op onze servers opgeslagen
• Wij implementeren regelmatig beveiligingsupdates en controles

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: Vraag een overzicht van uw opgeslagen gegevens
• Rectificatie: Vraag correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens (met wettelijke uitzonderingen)
• Beperking: Vraag beperking van de verwerking in bepaalde situaties
• Dataraportage: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen (bv. direct marketing)

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen
• Analytische cookies: Om websitegebruik te analyseren en te verbeteren
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde aanbiedingen van wasmiddelen (optioneel)

Bij uw eerste bezoek kunt u uw cookievoorkeuren instellen. U kunt deze later altijd aanpassen via uw browserinstellingen.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail. We raden aan dit beleid regelmatig te controleren.